Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl verebilirim?
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kargo süreci nasıl işliyor?
Ürün iadesi mümkün mü?
İade kargo ücretini kim karşılıyor?
Dropshipping nedir, Ekopazaryeri’de nasıl işliyor?
Ekopazaryeri’nde dropshipping yapmak ücretli mi?
Müşteri desteği kim tarafından sağlanıyor?
Stok durumu canlı mı güncelleniyor?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek "Siparişi Tamamla" adımlarını izleyin. Üye olmadan alışveriş yapılmamaktadır.
Kredi/banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri sunulur. Tüm ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure teknolojisi ile korunur.
Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi bölgeye göre değişebilir. Kargo bilgileri SMS/e‑posta ile paylaşılır.
Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajda olmak üzere iade edilebilir.
İade kargo ücretleri bayilere aittir.
Stok bulundurmadan satış yapma yöntemidir. Siz sipariş alırsınız, tedarikçi ürünü doğrudan müşterinize gönderir. Ekopazaryeri bu modelle çalışarak düşük maliyetli ve geniş ürün yelpazesi sunar.
Evet, Ekopazaryeri bayilik sistemi ile dropshipping yapmak isteyen girişimcilerden 2.500 TL + KDV tutarında bir yıllık bedel alınmaktadır. Yıl içinde düzenli alışveriş yapmanız durumunda diğer yıllar alınmayacaktır.
Bu ücret karşılığında size:
✅ Bayilik paneli erişimi
✅ Güncel ürün kataloğu
✅ Tedarikçi desteği
✅ Otomatik sipariş yönlendirme altyapısı
✅ Müşteri hizmetleri ve eğitim desteği
Dropshipping süreçlerinde bile tüm destek ve koordinasyon Ekopazaryeri müşteri hizmetlerimiz tarafından gerçekleştirilir. Her adımda yanınızdayız.
Evet, stok bilgileri tedarikçi sistemleriyle eş zamanlı senkronize edilir. Bu sayede “stokta yok” hatalarını minimize ederiz.